三档边界：能做 / 需审 / 不能做
| 档位 | 内容类型 | 说明 |
|---|---|---|
| ✅ 放心做 | 成分与原理科普、项目流程介绍、护理知识、机构环境与服务介绍 | 不涉及疗效承诺的科普与服务内容 |
| ⚠️ 需人工终审 | 价格活动、项目对比、专家背书、用户口碑整理 | 涉及广告法敏感区，逐条人工核对后发布 |
| ⛔ 不能做 | 疗效保证（「一次见效」「永久」）、术前术后对比图、患者名义/形象作证明、贬低同行 | 违反《广告法》与医疗广告管理规定，机器直接拦截 |
合规区内的五大获客场景
美业获客成本居高不下是行业共识。硅基员工不承诺把获客成本打到几分之一，它做的是另一件事：让你每天都有合规、稳定、口径一致的内容产出——而获客的复利恰恰来自这种持续性。
- 科普内容矩阵：成分、原理、流程、恢复期注意事项——科普是小红书/大众点评最安全也最容易起量的内容；
- 预约与术后关怀：预约提醒、术后护理要点、复查回访话术——私域留存的关键动作，琐碎但高频；
- 项目与价格 FAQ：顾客常问问题的标准应答库，咨询响应快一倍；
- 满意度运营：服务后回访、评价邀请与感谢回复，把口碑沉淀到平台；
- 舆情监测：全网提及监测与负面预警，美业口碑就是生命线。
生活美容 vs 医疗美容：监管强度不同
美甲、美睫、皮肤管理等生活美容内容限制较少，正常营销内容即可；涉及破皮、注射、光电的医疗美容则受医疗广告监管——发布医疗广告需取得《医疗广告审查证明》，且不得含有疗效保证、不得利用患者名义和形象作证明。部署时我们会按机构资质把合规词库和拦截规则配好，生活美容与医美项目的内容分轨产出。
双闸机制：机器过滤 + 人工终审
第一道闸：违规词与违规内容类型（对比图文案、疗效词）在生成环节直接拦截，根本不出稿；第二道闸：所有对外内容默认「初稿」状态，由机构负责人或指定审核人过目后发布。AI 负责产量，人负责把关——这是美业用 AI 的正确分工，也是写进部署方案的标准动作。