FACULTY PROFILE · AI PRACTICE

杨青山

CTO · Agent 专家、FDE 专家、三省六部制资深实践专家、AI 资深培训师

Agent 能不能真正上岗,不只看模型强不强,更看架构、分工、流程、培训和验收是否一起到位。

Agent 专家FDE 专家三省六部制资深实践质量门AI 资深培训
杨青山 AI 实战服务场景
杨青山 · 服务现场交付与培训现场 · 让 Agent 进入测试、验收与复盘
SERVICE MAP · 服务能力地图

让 Agent 从 Demo 走到岗位、流程和验收

杨青山把 Agent 架构、FDE 培养、组织协同和培训交付放在同一条链路里。重点不是展示一个会聊天的 Demo,而是让团队知道谁使用、谁维护、谁复核、出了问题谁接管。

01 · 需求拆解

先把模糊需求变成任务卡

从岗位目标、输入资料、输出格式和异常情况入手,判断问题是否适合 Agent,避免先选模型再找用途。

输出:需求卡 · 场景优先级 · 验收条件
02 · Agent 架构

把知识、工具、权限接起来

围绕知识库、工具调用、流程编排、版本管理和人工接管设计分层方案,保留从试点到扩展的路径。

输出:架构图 · 能力清单 · 接管策略
03 · FDE 训练

用真实项目检验上岗能力

让学员完成需求理解、原型验证、测试、交付和复盘,不只完成听课或提示词练习。

输出:训练营方案 · 任务卡 · 通关记录
04 · 质量门

上线前先看失败和成本

通过成功样例、失败样例、人工接管记录和调用成本复核是否扩大范围,把“感觉不错”换成可讨论的证据。

输出:测试集 · 成本表 · 复盘报告
适配场景

已有业务问题,准备做 Agent 试点

  • 需求很多,但不知道先从哪个岗位开始
  • 已有知识库或工具,却没有清晰调用流程
  • 希望先做一个可验收的最小闭环
适配场景

准备建设 FDE 能力的团队

  • 技术人员懂工具,业务人员懂场景,但缺少连接者
  • 培训后缺少真实任务和导师评审
  • 需要形成可复用的任务卡与通关标准
合作边界

上线效果要以验证为准

  • 生产接入需确认数据、权限、系统和工期
  • Agent 不替代高风险事项的人工决策
  • 课程、咨询、定制开发按范围分别确认
FIRST SESSION · 首次沟通

带一个真实岗位任务,现场判断是否值得做成 Agent

准备任务说明、现有 SOP、输入样例、输出样例和失败案例。首次沟通先画出最小闭环,再明确需要培训、方案设计还是工程接入。

建议先做:Agent 试点与 FDE 能力诊断会后形成试点任务、角色分工、质量门和下一步验证清单。
PROFILE · 导师简介

把专业背景,落到真实 AI 任务里

清华厚德商学院教授、北航计算机博士。负责把 Agent 架构、FDE 上岗、组织协同和培训交付串成一条能验收的链路。

可验证成果 Agent 与 FDE 方法
  • 从架构、测试、培训到验收,把项目拆成可检查的阶段。
  • 支持业务、产品、工程和管理角色按同一看板协同。
AI 服务资产 交付与培训工具包
  • 架构图、通关标准、测试集、看板、复盘模板。
  • 把“讲明白”变成“做出来、验收过”。
实践领域 Agent、FDE 与组织协同
  • 关注工具调用、知识库、人工接管、版本、成本和组织分工。
  • 生产级上线需另行确认数据、工期和合同边界。
CASES · 服务案例

不只讲方法,具体做过哪些事?

下面展示的是脱敏服务样本:从客户问题、AI 方案到最终交付物,把服务边界写清楚,便于企业判断是否适合自己的场景。

01 · Agent 架构

企业级 Agent 编排蓝图

把任务流、工具集、知识库、权限和异常路径拆成分层架构,避免“一做大就散”。

任务分层 → 能力映射 → 工具接入 → 异常兜底
交付:架构图 · 能力清单 · 接管策略
02 · FDE 落地

FDE 岗位上岗训练营

从需求、原型、测试到陪跑,把 FDE 的工作边界、协作边界和交付边界讲清楚。

岗位定义 → 任务卡 → 导师带练 → 通关评审
交付:训练营方案 · 通关标准 · 评审表
03 · 三省六部制

组织协同看板设计

借用三省六部制的分工逻辑,把审批、执行、复核、留痕和升级路径画成清晰的组织图。

职责拆分 → 协同节点 → 审批流转 → 留痕复盘
交付:协同看板 · 职责矩阵 · 流转规则
04 · 培训交付

AI 资深培训师课堂共创

围绕企业真实场景现场拆题、讲架构、做原型、留作业,让学习结果直接进入项目。

案例输入 → 课堂拆解 → 现场演练 → 作业验收
交付:课纲 · 练习题 · 作业模板
05 · 质量门

Agent 试点验收与复盘

用测试样例、失败样例、调用成本和人工接管记录,判断是否扩范围或调整方案。

样例测试 → 失败归因 → 成本核对 → 复盘决策
交付:测试集 · 成本表 · 复盘报告
RESEARCH · 研究与论文材料

把可验证成果继续沉淀成研究资产

当前页面公开研究主题、服务方法与可复用交付物。正式论文、专著、会议或媒体成果只在取得作者确认和题录后发布。

研究主题AI 相关研究方向
  • Agent 架构与编排
  • FDE 培训与上岗
  • 三省六部制式协同设计
  • AI 培训的案例教学方法
当前公开服务成果与方法

本页的案例、交付物和相关课程链接,构成目前可以公开核验的 AI 实践材料。

待补材料论文 / 专著 / 公开演讲

待补充作者确认后的题名、作者顺序、刊物或会议、年份、DOI/链接与授权范围。

论文题录与正式研究成果待作者确认。当前页面公开工程方法、服务资产和可复盘交付物。
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