同名不同种：一张表分清
用一个比喻：数字人厂商的数字员工是「门店迎宾」，硅基员工是「后台文员」——一个负责门面，一个负责干活。两者可以组合，但不是一物。
| 维度 | 数字人厂商的「数字员工」 | 硅基员工（AI 数字员工） |
|---|---|---|
| 核心价值 | 拟人展示：直播、接待、讲解、出镜 | 交付成果：内容、报表、线索、方案 |
| 技术核心 | 形象克隆 + 语音克隆 + 驱动引擎 | 大模型 + 企业知识库 + 工作流 |
| 交付物 | 视频、直播场次、语音应答 | 文章、表格、情报、标书、自动化流程 |
| 典型价格 | 数千至数十万元（定制+年费） | 2,980 元起（一次性部署） |
| 后台工作 | 基本不做 | 主场 |
买错的典型剧本
最常见的踩坑路径：看到数字人直播的华丽 demo → 花数万定制「数字员工」→ 上线后发现它只会照着脚本说话，想要的写方案、做报表、跑获客一样不会 → 闲置。问题不在产品，在于你把「出形象的」当成了「干活的」买。反过来的错位也有：需要出镜直播的企业买了纯文字能力的产品，同样失望。
怎么判断你需要哪种
- 痛点是没人写内容、没人跑获客、没人处理资料——要「脑」，选硅基员工；
- 痛点是需要一张不出镜的脸做直播/接待/讲解——要「脸」，选数字人方案；
- 两者都要——先上「脑」跑通业务闭环，再给它配「脸」（组合成本远低于一步到位的高端定制）。
选型时的三个防忽悠问题
- 问销售：「它能不写稿直接产出一份周报吗？」——不能的，就是形象类产品；
- 问销售：「交付物清单是什么？」——答「视频/直播」的是数字人，答「文章/报表/流程」的是干活的；
- 问销售：「价格含不含后续的内容生产？」——形象类产品后续内容仍需你自己生产，别指望它替你动脑。